Organización: AENOR
Tipo: Formación Presencial Bonificable
Fechas: 19 y 20 de septiembre 2018
Duración: 2 días – 14 horas.
Ubicación: AENOR. Madrid
OBJETIVOS:
Sensibilizar a los participantes sobre la importancia de desempeñar en los clientes un rol comercial además del rol propio de su puesto, que permita vincular al cliente en todos los momentos del proyecto y ofrecer profesionales capaces de entender la situación y necesidades del cliente.
CONTENIDO:
– La vida de un proyecto y sus recursos
– ¿Qué es vender? Las creencias sobre la labor comercial
– El inicio del proyecto y la presentación del equipo
– Las reuniones de trabajo con el equipo y las oportunidades
– Los interlocutores y la generación de redes sociales dentro del proyecto
– La empatía con nuestros interlocutores de proyecto
– El conocimiento del cliente y la detección de oportunidades
– La argumentación informal de soluciones al cliente
– El tándem Director de cuenta y técnico para el éxito comercial
– La visita conjunta al cliente con nuestro equipo comercial
– La comunicación escrita en el proyecto: el lenguaje positivo
– El entrenamiento de la labor comercial y la autoconfianza personal
Dirigido a:
Profesionales que no pertenezcan al departamento comercial pero que tengan relación con el cliente y que interactúen con el durante la vida de los proyectos..
Impartido por:
Leonor Larrarte, socia directora de Listón Consultores, consultora de RRHH, formadora y Executive Coach certificada por ICF.
Precio:
395 € + IVA. Asociados ANAIP: 10% descuento. El precio incluye la documentación del alumno, los cafés, almuerzos y certificado.
